Descrizione Progetto
Apulian Food Line si aggiunge alla lista delle realizzazioni eCommerce di successo firmate Ingematic, un nuovo sito e-Commerce progettato per la vendita online di prodotti alimentari tipici della Puglia, una nuova sfida che abbiamo affrontato con l’entusiasmo di sempre, ma anche con la consapevolezza di dover affrontare diverse difficoltà, legate sicuramente al tipo di prodotto nonché all’impegnativo confronto con le realtà del settore ben note al pubblico Italiano ed estero.
L’idea di business alla base del sito eCommerce Apulian Food Line nasce dalla passione e dall’esperienza per le tipicità tipiche pugliesi, in primis per l’olio extravergine di oliva, oro giallo della terra di Puglia, del suo giovane titolare Michele Sifanno, nato e cresciuto tra gli odori e i sapori di questa terra maestosa circondata da luoghi incontaminati e distese di mastodontici ulivi che tolgono il fiato, che ha deciso di trasformare questa passione nonché l’esperienza tramandata di generazione in generazione dalla sua famiglia, nel suo lavoro.
La mission di Apulian Food Line ha come obiettivo principale è quello di ricercare, selezionare e commercializzare al dettaglio in Italia e all’ estero l’autenticità e l’unicità dei prodotti tipici della terra di Puglia.
Cliente: Apulian Food Line
Settore: Food, Vendita di Prodotti Alimentari tipici Pugliesi | e-Commerce
Web site: www.apulianfoodline.com
Periodo: dal 2017 al 2020
Area Geografica: Puglia
Web Design & Development E-Commerce
La prima fase del progetto ha riguardato la realizzazione di un sito eCommerce progettato secondo un approccio di User Centered Design, con l’obiettivo di fornire un front-end con un’interfaccia grafica responsive, elegante ed accattivante, semplice e intuitiva, accessibile ed usabile, molto veloce e progettata per convertire.
Nella progettazione della struttura eCommerce, dal thema grafico alle caratteristiche funzionali, ci siamo concentrati sul tipo di prodotto, sulle sue caratteristiche particolari e su quanto avrebbe potuto facilitarne la ricerca e la scelta da parte dell’utente che si affaccia per la prima volta sul sito, incentivare l’azione di conversione da parte dell’utente, cercando di rendere la navigazione e la fruizione dei contenuti nonché l’azione che porta al checkout, semplici ed intuitive da qualsiasi dispositivo utilizzato (desktop, tablet, smartphone) grazie ad un layout responsive.
Digital Marketing Strategy
Per la seconda fase del lavoro, definire una strategia di web marketing vincente, Il primo step come sempre è stato quello di analizzare a 360° il business del cliente Apulian Food Line, in particolare:
- abbiamo effettuato un benchmark del settore/mercato di riferimento
- analizzato l’evoluzione temporale e le tendenze del mercato
- individuato i principali competitors presenti
- analizzato i punti di forza e le criticità del prodotto/servizio offerto
- definito il profilo tipico del cliente online ed offline
- analizzata la reputazione del brand
Una volta raccolti di questi dati si è proceduto alla pianificazione della strategia di web marketing da adottare: SEO e posizionamento sui motori di ricerca Google in primis, campagne di web advertising Pay-per-Click con Google AdWords, campagne PPC Bing Ads, sfruttare al meglio il portfolio clienti mediante campagne e-mail Marketing ben costruite e distribuite temporalmente, pianificare e curare la presenza sui Social network, Formazione SEO ed e-Commerce per lo Staff. Grande attenzione è stata riservata al web copywriting onde evitare penalizzazioni da parte di google.
Ottimizzazione SEO
Posizionamento e-Commerce per KeyWords Obiettivo
Obiettivo della consulenza SEO fornita è adottare tutte le azioni e tecniche necessarie per ottimizzare il posizionamento organico delle pagine del sito eCommerce Apulian Food Line, posizionandole velocemente nelle prime pagine nei risultati di ricerca organica, riponendo grande attenzione nel content marketing, realizzando quindi contenuti informativi unici e di qualità, apprezzati dagli utenti visitatori del sito web ma anche dai motori di ricerca, Google in primis.
In ottica SEO on site, il sito eCommerce risulta pertanto ottimizzato al 100% per i motori di ricerca, guadagnando una corretta indicizzazione di tutte le pagine e un ottimo ranking organico nella ricerca su Google e altri motori di ricerca, per molte keywords obiettivo del settore merceologico di appartenenza, ma anche per keywords secondarie.
Digital Marketing Cross Media
Le diverse azioni di marketing pianificate dalla strategia adottata, si propongono di raggiungere una serie di obiettivi fondamentali per la ricerca di nuovi clienti:
- attirare sul sito eCommerce nuovi utenti in target
- stimolare la domanda latente, facilitando la scoperta del nuovo brand e dei prodotti tipici offerti da Apulian Food Line, generando nell’utente il desiderio di acquistarli con la massima fiducia
- intercettare la domanda consapevole, ovvero far trovare i propri prodotti ai potenziali clienti che sono pronti ad acquistarli sul mercato online
- attuare tutte le azioni necessarie a convertire gli utenti in target in clienti soddisfatti
- mettere in atto tutte le azioni necessarie a fidelizzare i clienti acquisiti
- generare brand awareness e reputazione positiva
Tutto questo viene messo in pratica con un’azione di digital marketing continua che avviene sfruttando i vari canali che il web mette a disposizione, che includono Ricerca Organica, Search Engine Marketing, Email Marketing, premettendo un attento Copywriting in ottica SEO, e si completano con l’attività di social marketing sui social network più diffusi, ottimizzando la presenza dell’azienda sugli stessi e incentivando la diffusione di fiducia, conversazione e condivisione.
SEM Search Engine Marketing
Campagne PPC – Google Adwords e Bing Ads
L’attività di web advertising è stata attuata con la pianificazione, gestione e ottimizzazione continua nel tempo, di campagne Pay-per-Click advertising realizzate con Google Adwords, sulla rete di ricerca, display e periodicamente anche remarketing, nonchè campagne PPC Bing advertising sul motore di ricerca Microsoft, fondamentale per poter raggiungere un pubblico alternativo, sempre in target col prodotto del cliente.
Obiettivi e performance delle conversioni generate a livello di transazioni eCommerce, registrazioni al sito web e registrazioni al servizio newsletter, sono misurate mediante l’utilizzo di differenti tool di Web Analytics.
Web Analytics & CRO
Massimizzare le Performance E-commerce
Individuati gli indicatori di performance chiave KPI che meglio li rappresentano gli obiettivi di business di volta in volta fissati col cliente, mediante l’utilizzo di tools specifici e dello strumento Google Analytics, si effettua un monitoraggio continuo degli indici di performance impostati, con l’obiettivo di verificare l’efficenza delle attività di web marketing in atto, impostando di conseguenza le giuste correzioni indispensabili per riuscire a raggiungere gli obiettivi col massimo ritorno di investimento ROI per il cliente.
Alcuni degli obiettivi primari stabiliti:
- aumentare il numero dei clienti registrati e gli ordini effettuati
- aumentare il numero di ordini per singolo cliente con azioni di fidelizzazione
- aumentare il valore del carrello medio
- aumentare il fatturato dell’eCommerce
- ridurre il costo di acquisizione clienti (CPA e CPS)
- raggiungere gli obiettivi della strategia di digital marketing, col massimo ROI
